Política de Privacidad

1. Introducción

Smart Mobility Solutions S.A. ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de la aplicación ARAP ("la App"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de registro (nombre, correo electrónico, número de teléfono)
• Datos de ubicación (para funciones como el botón de pánico SOS)
• Información de uso de la aplicación
• Contenido generado por el usuario (como denuncias e informes)

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mejorar los servicios de la App
• Enviar notificaciones importantes y actualizaciones
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Analizar el uso de la App para mejorar la experiencia del usuario

4. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

• Autoridades gubernamentales relevantes (como ARAP) cuando sea necesario
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la App
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la App o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en: